تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف أُحدّث بيانات حسابي؟

يمكنك تحديث بيانات العنوان فقط مباشرةً من خلال حسابك على بريبكو بلوكس. أما أي تغييرات أخرى، كتحديث البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فتستلزم التواصل مع فريق الدعم نظراً لمتطلبات الأمان والامتثال التنظيمي.

ما الذي يمكنك تحديثه بنفسك؟

من إعدادات حسابك، يمكنك تحديث:

  • بيانات العنوان

تُطبَّق التغييرات على عنوانك مباشرةً بعد حفظها.

ما الذي يستلزم التواصل مع فريق الدعم؟
لأسباب أمنية وتنظيمية، لا يمكن للعملاء تحديث البيانات التالية بأنفسهم:

  • البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • الاسم القانوني

  • وثائق الهوية الشخصية الموثَّقة

إن كنت بحاجة إلى تحديث أي من هذه البيانات، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم على discover.blocks@prypco.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك على بريبكو بلوكس. قد يطلب الفريق معلومات أو وثائق إضافية لمعالجة طلبك.

معلومات مهمة

  • قد تستلزم بعض التحديثات مراجعة أو إعادة التحقق من قِبل فريق الامتثال لدينا وفق إرشادات هيئة دبي للخدمات المالية (DFSA)

  • سيرشدك فريق بريبكو خلال الخطوات المطلوبة

هل أجاب هذا عن سؤالك؟